هل تظهر رسالة خطأ أثناء إنشاء عرض تقديمي في Office 365 PowerPoint؟ غير قادر على إرسال بريد إلكتروني من Outlook؟ هل تواجه مشكلات أثناء إعداد حساب في Outlook؟ لم تعد بحاجة إلى استكشاف مشكلات Office 365 الشائعة وإصلاحها يدويًا.
مساعد الدعم والاسترداد لـ Office 365
أصدر فريق Microsoft Office لتوه أداة مجانية تسمى " مساعد الاسترداد والدعم" لمساعدة ملايين مستخدمي Office 365 على استكشاف المشكلات وحلها بسهولة.
مساعد الدعم والاسترداد لـ Office 365 سهل الاستخدام للغاية. تختبر الأداة تثبيت Office 365 لديك لبعض المشكلات الشائعة وتحاول إصلاحها.
وفقًا لفريق Office ، فإن الإصدار الحالي من Support and Recovery Assistant قادر على إصلاح معظم المشكلات الشائعة التي يواجهها الأشخاص أثناء استخدام برنامج Outlook. سيحصل البرنامج على إمكانات جديدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الإصدارات المستقبلية.
فيما يلي بعض المشكلات التي يمكنك معالجتها باستخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
# Outlook عالق في تحميل الملف الشخصي
# يظل Outlook يسأل عن كلمة مرورك
يستمر Outlook في قول محاولة الاتصال أو قطع الاتصال
# مشاكل مع صناديق البريد المشتركة
# مشاكل مع التقويم
# البحث عن العناصر المفقودة أو المحذوفة
# توقعات تبقي معلقة أو توقف عن الاستجابة
# مشاكل أثناء إرسال واستقبال الرسائل
استخدام مساعد الدعم والاسترداد لـ Office 365
فيما يلي كيفية تنزيل وتثبيت واستكشاف أخطاء Office 365 باستخدام تطبيق الدعم والاسترداد.
الخطوة الأولى: الخطوة الأولى هي زيارة صفحة الدعم هذه وتنزيل برنامج الدعم والاسترداد المساعد.
الخطوة 2: قم بتشغيل ملف الإعداد واتبع الإرشادات البسيطة التي تظهر على الشاشة لتثبيت التطبيق.
الخطوة 3: بمجرد التثبيت ، سيتم تشغيل "مساعد الدعم والاسترداد" تلقائيًا. حدد تطبيقًا تواجهه مشكلات.
الخطوة 4: بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد إحدى المشكلات المدرجة.
الخطوة 5: سيُطلب منك تسجيل الدخول بحساب Office 365 الذي تواجه مشكلة فيه. أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، ثم انقر فوق زر التالي.
ما مدى فائدة تطبيق مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft بالنسبة لك؟
