الإصلاح: إعداد بصمات الأصابع باللون الرمادي في Windows 10

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مجهزًا بماسحة بصمات الأصابع ، فيمكنك استخدام بصمة الأصابع لتسجيل الدخول إلى Windows 10. وقد ناقشنا أيضًا إعداد بصمة الأصابع في كيفية استخدام بصمة الأصابع لتسجيل الدخول إلى دليل Windows 10.

خلال الأسبوع الماضي ، طلب منا اثنان من القراء نشر حل لتدوين زر إعداد بصمات الأصابع في قسم الإعدادات> الحسابات> خيارات تسجيل الدخول. إذا كنت تبحث أيضًا عن إعداد بصمة الإصبع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكن زر الإعداد مضيء ، يرجى قراءة لمعرفة الحل.

حلول لإعداد إعداد بصمات الأصابع في نظام التشغيل Windows 10

الحل 1 من 3

قم بإعداد رقم التعريف الشخصي أولاً

قسم كبير من مستخدمي Windows 10 لا يدرك حقيقة أن رقم التعريف الشخصي يجب أن يكون الإعداد أولاً حتى يتمكن من إعداد بصمة الإصبع. بمعنى آخر ، يجب أن تستخدم حساب Microsoft لتسجيل الدخول إلى Windows 10 لتتمكن من استخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لأنه لا يمكن إعداد PIN بدون تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft. وهذا هو ، إعداد PIN لرؤية زر إعداد بصمات الأصابع.

إذا كنت متأكدًا من أنك تستخدم حساب Microsoft لتسجيل الدخول إلى Windows 10 ، فيرجى الاطلاع على رقم التعريف الشخصي لاستخدامنا لتسجيل الدخول إلى دليل Windows 10 للحصول على إرشادات خطوة بخطوة لإعداد رقم التعريف الشخصي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاحظ أنه يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت من أجل إعداد PIN.

أيضًا ، عندما لا تقوم بإعداد PIN ، سترى رسالة " يجب عليك إعداد PIN قبل أن تتمكن من التسجيل في Windows Hello " أعلى زر إعداد Fingerprint.

الحل 2 من 3

تحقق من تثبيت برنامج تشغيل ماسحة البصمات

إذا كان نظام Windows 10 الخاص بك يتضمن ماسح ضوئي لبصمات الأصابع وكان برنامج التشغيل الصحيح مثبتًا ، فيجب أن ترى قسم بصمات الأصابع ضمن الإعدادات> الحسابات> خيارات تسجيل الدخول. بمعنى آخر ، لن يظهر قسم Fingerprint في حالة عدم وجود ماسح ضوئي لبصمات الأصابع في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في حالة تثبيت برنامج تشغيل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع الصحيح.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على ماسح ضوئي لبصمات الأصابع ولكنه لا يظهر في إعدادات> حسابات> خيارات تسجيل الدخول ، فمن المستحسن زيارة موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع الخاص بك.

وإذا لم يكن خيار بصمة الإصبع معروضًا ضمن إعدادات> حسابات> خيارات تسجيل الدخول حتى عند تثبيت برنامج التشغيل ، يمكنك استخدام الإرشادات التالية لتحديث برنامج تشغيل ماسحة البصمات في Windows 10.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" على شريط المهام لفتح قائمة مستخدم الطاقة ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" لفتحها.

الخطوة 2: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مجهزًا بجهاز استشعار لبصمات الأصابع ، فستشاهد إدخال الأجهزة الحيوية في إدارة الأجهزة.

الخطوة 3: قم بتوسيع إدخال أجهزة Biometric ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الماسح الضوئي لبصمات الأصابع ، ثم انقر فوق تحديث رسالة برنامج التشغيل .

الخطوة 4: انقر فوق الخيار الأول المسمى " البحث تلقائيًا" عن برنامج التشغيل المحدث للسماح لـ Windows 10 بالبحث تلقائيًا عن أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتثبيته تلقائيًا ، إذا كان ذلك متاحًا.

الحل 3 من 3

تحقق من BIOS / UEFI لإيقاف تشغيل ماسحة البصمات أو إيقاف تشغيلها

في معظم أجهزة الكمبيوتر ، يمكن تشغيل ماسحة البصمات أو إيقاف تشغيلها في إعدادات BIOS أو UEFI. لذلك ، الحلول المذكورة أعلاه لم تساعدك ، قم بفتح BIOS / UEFI ، ثم افتح قسم الأمان لرؤية خيار لتشغيل أو إيقاف تشغيل ماسحة البصمات.