لا يتطلب Kaspersky Lab أي مقدمة. إنه أحد أفضل مطوري تطبيقات الأمان لنظام التشغيل Windows ، إن لم يكن الأفضل. منتجات مكافحة الفيروسات وأمن الإنترنت هي الأكثر شعبية وتقدم قيمة مقابل المال كذلك.
حتى قبل أسبوعين ، كنت أستخدم Kaspersky Internet Security على اثنين من أجهزة كمبيوتر سطح المكتب فقط دون مشكلة واحدة ، وقبل حوالي عشرة أيام ، قمت بإلغاء تثبيت Norton Antivirus من جهاز الكمبيوتر الدفتري HP وقمت بتثبيت Kaspersky Internet Security لأنه كان لدي مفتاح ترخيص الغيار معي.
بعد تثبيت KIS ، قمت بتنشيط المنتج عن طريق إدخال مفتاح الترخيص ثم تحديث قاعدة البيانات يدويًا إلى أحدث إصدار متوفر. وبعد ذلك ، لم يكلفني عناء فتح برنامج Kaspersky لأنني كنت على انطباع بأنه سيتم تلقائيًا تنزيل قاعدة البيانات ولا يتطلب أي تدخل يدوي ولكن كنت مخطئًا. منذ حوالي 5 أيام ، وجدت أن Kaspersky لا يقوم بتحديث قاعدة بيانات الفيروسات تلقائيًا ، وقررت العثور على حل لهذه المشكلة.
إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة في تحديث Kaspersky Antivirus أو Kaspersky Internet Security تلقائيًا ، فيمكنك تجربة الحلول التالية.
ملاحظة: نحن نفترض أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت ولم تقم بحظر Kaspersky بأي شكل من الأشكال.
تأكد من صحة تاريخ النظام ووقته
قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من صحة تاريخ ووقت النظام الخاص بك لأن Kaspersky يعتمد على تاريخ ووقت النظام لتنزيل قاعدة بيانات الفيروسات.
اضبط Kaspersky لتنزيل التحديثات تلقائيًا
هذا مهم جدا. باستخدام الإعدادات الافتراضية ، تتصل منتجات Kaspersky بانتظام بالخادم وتنزيل التحديثات المتاحة تلقائيًا. ولكن إذا قمت بتغيير هذا الإعداد الافتراضي ، فستحتاج إلى إعادة تعيينه لتنزيل التحديثات تلقائيًا باتباع الإرشادات الموضحة أدناه:
الخطوة 1: قم بتشغيل Kaspersky. للقيام بذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق أيقونة Kaspersky التي تعمل في علبة النظام أو منطقة الإعلام.
الخطوة 2: انقر فوق خيار الإعدادات الصغيرة الموجود أسفل الزاوية اليمنى لفتح إعدادات Kaspersky.
الخطوة 3: في الجزء الأيمن ، انقر فوق إضافي لرؤية خيارات متعددة على الجانب الأيمن. انقر الآن فوق خيار تحديث الإعدادات على الجانب الأيمن للوصول إلى صفحة تحديث الإعدادات.
الخطوة 4: هنا ، تأكد من تحديد الخيار الأول تنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فحدد الخيار نفسه لتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا.
الخطوة 5: بعد ذلك ، انقر فوق إعداد تشغيل وضع التشغيل ، وقم بتعيينه تلقائيًا ، ثم انقر فوق زر حفظ. هذا هو!
تمكين مهام التحديث أثناء تشغيل طاقة البطارية
هذا هو الأهم ومع الإعدادات الافتراضية ، لا يبدأ Kaspersky عمليات الفحص المجدولة ولا يقوم بتحديث قاعدة بيانات الفيروسات أثناء تشغيله على طاقة البطارية. باختصار ، إذا قمت بشحن بطارية الكمبيوتر الدفتري عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر الدفتري واستخدامه دائمًا على طاقة البطارية ، فقد يكون هذا هو السبب الأساسي لعدم قيام Kaspersky بتحديث قاعدة البيانات تلقائيًا.
لتكوين Kaspersky لتنزيل التحديثات وتثبيتها أثناء تشغيل طاقة البطارية ، يلزمك إكمال الخطوات الموضحة أدناه.
الخطوة 1: افتح نافذة Kaspersky. انقر فوق خيار الإعدادات الموجود أسفل الزاوية اليمنى لفتح إعداداته.
الخطوة 2: في الجزء الأيمن ، انقر فوق الأداء لرؤية اثنين من الإعدادات المتعلقة بأداء Kaspersky.
الخطوة 3: على الجانب الأيمن ، قم بإلغاء تحديد الخيار المسمى تعطيل مهام الفحص المجدولة أثناء تشغيل طاقة البطارية . هذا هو!
قم بتكوين Kaspersky بحيث لا يستخدم الخادم الوكيل
بالنسبة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى الاتصال بالإنترنت باستخدام خادم وكيل ، تقدم Kaspersky خيارات لاستخدام خادم وكيل محدد. إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت باستخدام خادم وكيل ، فتأكد من تمكين الخيار "عدم استخدام خادم الوكيل" باتباع الإرشادات الموضحة أدناه.
الخطوة 1: مرة أخرى ، افتح إعدادات Kaspersky من خلال النقر على خيار الإعدادات .
الخطوة 2: ضمن "الإعدادات" ، انقر فوق " إضافي" في الجزء الأيمن ، ثم انقر فوق خيار " إعدادات الشبكة" الموجود على الجانب الأيمن.
الخطوة 3: هنا ، ضمن قسم خادم وكيل ، انقر فوق إعدادات خادم وكيل .
الخطوة 4: حدد الخيار الأول بعنوان لا تستخدم الخادم الوكيل . هذا هو!
