في بعض الأحيان ، عندما تفتح تطبيق الكاميرا المدمج ، قد تحصل على " لا يمكننا العثور على الكاميرا . تحقق للتأكد من اتصاله وتثبيته بشكل صحيح ، وأنه لا يتم حظره بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات ، وأن برامج تشغيل الكاميرا الخاصة بك محدّثة "رسالة خطأ مع 0xA00F4244 كرمز الخطأ.
يظهر الخطأ عندما يتعذر على تطبيق الكاميرا الوصول إلى كاميرا الويب أو اكتشافها ، وقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب.
إذا كنت تتلقى أيضًا خطأ "لا يمكننا العثور على الكاميرا" ، فيمكنك تجربة الحلول التالية من أجل معالجة المشكلة.
اسمح لتطبيق الكاميرا بالوصول إلى الكاميرا
توفر صفحة الخصوصية في إعدادات Windows 10 خيارًا للسماح للتطبيقات أو منعها من الوصول إلى كاميرا الكمبيوتر. تأكد من عدم حظر تطبيق الكاميرا من الوصول إلى كاميرا الويب أو الكاميرا الخاصة بجهازك.
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات. انتقل إلى الخصوصية > الكاميرا .
الخطوة 2: قم بتشغيل وصول الكاميرا إلى هذا الجهاز والسماح للتطبيقات بالوصول إلى خيارات الكاميرا .
الخطوة 3: في أي التطبيقات يمكنها الوصول إلى قسم الكاميرا ، تأكد من أن تطبيق الكاميرا لديه حق الوصول إلى كاميرا الويب / الكاميرا.
تحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات يحظر
توفر معظم حلول مكافحة الفيروسات ميزة حماية كاميرا الويب والتي تمكنك من منع التطبيقات من الوصول إلى كاميرا الويب / الكاميرا. يتم تشغيل حماية كاميرا الويب افتراضيًا في معظم برامج مكافحة الفيروسات.
يتغير الموقع الذي يسمح بالوصول إلى الكاميرا أو يمنعه بناءً على برنامج مكافحة الفيروسات ، ولكن يجب أن تتمكن من العثور عليه في إعداداته. على سبيل المثال ، في Kaspersky Internet Security ، يمكنك العثور على إعدادات الكاميرا من خلال الانتقال إلى إعدادات Kaspersky> الحماية> حماية كاميرا الويب.
تحقق مما إذا كانت كاميرا الويب معطلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
هناك أكثر من طريقة لتعطيل كاميرا الويب على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. نوصيك بالاطلاع على كيفية تعطيل كاميرا الويب في دليل Windows 10 لمعرفة كيفية تمكين كاميرا الويب في نظام التشغيل Windows 10. إذا كنت في عجلة من أمرك ، فانتقل إلى إدارة الأجهزة> قم بتوسيع أجهزة التصوير> انقر بزر الماوس الأيمن على إدخال الكاميرا ثم انقر تمكين خيار الجهاز. إذا لم يتم تعطيل الكاميرا ، فستحصل على خيار تعطيل الجهاز بدلاً من ذلك.
تحقق ما إذا كان برنامج التشغيل مثبتًا أو قديمًا
يكتشف Windows 10 تلقائيًا معظم كاميرات الويب دون الحاجة إلى تثبيت برامج تشغيل إضافية. ومع ذلك ، بما أنك تحصل على الخطأ "لا يمكننا العثور على الكاميرا" ، فإننا ننصحك بالتحقق من تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب. للقيام بذلك:
الخطوة 1: افتح إدارة الأجهزة . ابحث عن كاميرا ويب أو أجهزة تصوير ، وقم بتوسيعها.
الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال كاميرا الويب ، وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل ، وانقر فوق البحث تلقائيًا عن خيار برنامج التشغيل المحدث للسماح لنظام التشغيل Windows 10 بالتحقق مما إذا كان هناك إصدار أحدث من برنامج التشغيل متاح لكاميرا الويب.
ملاحظة: إذا لم يظهر إدخال كاميرا الويب في "إدارة الأجهزة" ، فمن المحتمل أن يكون برنامج التشغيل الخاص به مفقودًا أو تالفًا. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تنزيل برنامج تشغيل الكاميرا من موقع الشركة المصنعة وتثبيته.
إعادة تعيين أو إصلاح تطبيق الكاميرا
إذا كان تطبيق الكاميرا يعرض الخطأ نفسه حتى بعد تجربة الأساليب المذكورة أعلاه ، يمكنك إعادة ضبط وإصلاح تطبيق الكاميرا. هنا تستطيع ان تعرف كيف تفعل ذلك.
الخطوة 1: انتقل إلى تطبيق الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات والميزات .
الخطوة 2: انقر فوق إدخال تطبيق الكاميرا لرؤية ارتباط خيارات متقدمة . انقر على نفس الرابط.
الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل الصفحة لرؤية قسم إعادة تعيين . انقر فوق الزر "إعادة تعيين" لإعادة تعيين التطبيق.
أعد تثبيت تطبيق الكاميرا
كحل أخير ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق الكاميرا. نظرًا لأنه لا يمكن إلغاء تثبيت تطبيق الكاميرا عبر تطبيق "الإعدادات" ، نوصيك بمراجعة كيفية إعادة تثبيت تطبيق الكاميرا في دليل Windows 10 للحصول على اتجاهات خطوة بخطوة.
