كيفية إيقاف تشغيل Office 365 للتجديد التلقائي أو إلغاء الاشتراك

هل اشتركت في Office 365 Home أو Personal وترغب في إلغاء الاشتراك الآن؟ هل ترغب في منع Microsoft من تجديد اشتراك Office 365 Home أو اشتراكك تلقائيًا؟ سنرى في هذا الدليل كيفية إلغاء اشتراك Office 365 وإيقاف التجديد التلقائي لحساب Office 365 الخاص بك.

قم بإيقاف التجديد التلقائي لـ Office 365

إذا كنت قد اشتركت في إحدى إصدارات Office 365 ، فمن المحتمل أن تعرف أنه سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية مدة اشتراكك باستخدام نفس بطاقة الائتمان التي استخدمتها للاشتراك في Office 365.

على سبيل المثال ، إذا قمت بالاشتراك لمدة 12 شهرًا ، فستقوم Microsoft تلقائيًا بتجديد اشتراكك في نهاية الشهر الثاني عشر ، وستحمل بطاقة الائتمان الخاصة بك مقابل ذلك ما لم تكن البطاقة قد انتهت صلاحيتها أو يفتقر إلى الرصيد الكافي المطلوب للتجديد.

ترسل Microsoft رسالة بريد إلكتروني قبل شهر تقريبًا من تاريخ التجديد للسماح للمشتركين بإجراء التغييرات اللازمة على حسابهم لإلغاء الاشتراك أو إيقاف التجديد التلقائي.

إلغاء الاشتراك أو إيقاف التجديد التلقائي

يمكن لأولئك الذين يريدون إلغاء الاشتراك أو إيقاف التجديد التلقائي لـ Office 365 اتباع الإرشادات الموضحة أدناه لإجراء التغييرات اللازمة على حسابك.

ملاحظة 1: يمكنك متابعة استخدام تثبيت Office 365 حتى بعد إلغاء الاشتراك ولكنك لن تتمكن من تحرير الملفات. ومع ذلك ، ستتمكن من فتح المستندات وطباعتها.

ملاحظة 2: وفقًا لما ذكرته شركة Microsoft ، فسوف تقوم برد الاشتراك الأولي أو دفعة التجديد شريطة أن تقوم بإلغاء الاشتراك خلال فترة الثلاثين يومًا الأولى. إذا كنت تبحث عن استرداد ، نطلب منك الاتصال بخدمة العملاء في Microsoft مرة واحدة للتحقق من ذلك.

الخطوة 1: توجه إلى صفحة Office هذه ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Office الخاص بك.

الخطوة 2: ضمن قسم "إدارة الحساب" ، انقر فوق الزر " إدارة الحساب" المسمى الزر لفتح نفسه.

الخطوة 3: في صفحة "إدارة الحساب" ، ضمن قسم "الدفع والفواتير" ، يمكنك رؤية طريقة الدفع الخاصة بك وتغيير طريقة الدفع. هنا ، يمكنك النقر فوق الرابط المسمى إيقاف تشغيل التجديد التلقائي أو رابط إلغاء الاشتراك .

يؤدي النقر فوق إيقاف التشغيل للتجديد التلقائي إلى إيقاف التجديد التلقائي ، مما يعني أنه لن يتم تجديد اشتراك Office 365 تلقائيًا عندما يحين موعده. على سبيل المثال ، إذا كان تاريخ التجديد التالي هو 01/01/2016 ، فلن يتم تجديده تلقائيًا في ذلك اليوم. هذا خيار مثالي مقارنة بإلغاء الاشتراك نظرًا لأنك دفعته مقابله.

سيسمح لك النقر فوق "إلغاء الاشتراك" بإلغاء الاشتراك ، ولكن ستتمكن من استخدام تثبيت Office 365 في وضع الأداء الوظيفي المنخفض ، مما يعني أنك ستتمكن من فتح مستنداتك وطباعتها ، لكنها لن تسمح لك بتحرير مستنداتك.

بمجرد النقر فوق إيقاف التشغيل للتجديد التلقائي ، سترى الصفحة التالية حيث تحتاج إلى النقر فوق إيقاف التشغيل للتجديد التلقائي لمنع Microsoft من تجديد اشتراكك في Office 365 تلقائيًا في نهاية المدة.

أو

وإذا قمت بالنقر فوق " إلغاء الاشتراك" ، فستظهر لك الصفحة التالية تطلب منك تحديد سبب قرارك بإلغاء الاشتراك. حدد أحد الأسباب ، وانقر فوق الزر "التالي" ، ثم انقر فوق " متابعة" (وليس استمرار الاشتراك) لإلغاء اشتراكك.

أتمنى أن يساعدك هذا!