إن تحديد مشكلة ناتجة عن الأجهزة أو البرامج ليس سهلاً كما يبدو. تم تزويد Windows 7 والإصدارات الأحدث من Windows بمجموعة من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجيدة لتشخيص مشكلات Windows المختلفة وحلها تلقائيًا ، بما في ذلك مشكلات اتصال الشبكة والطابعة.
على الرغم من وجود الكثير من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجيدة المتوفرة من قبل Windows لنظام التشغيل Windows ، إلا أن العديد منها ليس بنفس جودة الأدوات المضمنة. فقط مجموعة من هذه الأدوات مجانية وتساعدك على تحديد مشكلات الأجهزة.
أدوات التشخيص من DELL لأجهزة DELL
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر تم تصنيعه بواسطة DELL الشهير ، فأنت محظوظ لأن DELL تقدم أدوات تشخيص مجانية لمساعدة المستخدمين النهائيين على اكتشاف الأخطاء في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لن تساعدك أدوات التشخيص هذه فقط في استكشاف المشكلات المتعلقة بالأجهزة وإصلاحها ، ولكن هذه الأدوات مصممة أيضًا للتعامل مع مشكلات البرامج أيضًا. على سبيل المثال ، إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل لأسباب غير معروفة ، يمكنك تشغيل هذه الأدوات لتحديد المشكلة بسرعة. وبالمثل ، سيقوم اختبار عمر البطارية بمقارنة عمر البطارية الحالي للكمبيوتر الدفتري أو الكمبيوتر اللوحي الخاص بك مع عمر التصميم.
ستساعدك أداة تشخيص الأجهزة في اختبار البطارية ومنفذ Bluetooth والكاميرا المدمجة وقارئ البطاقات ونظام تحديد المواقع ومحرك الأقراص المرنة والقرص الصلب وإجهاد القرص الصلب ولوحة المفاتيح ووحدة المعالجة المركزية وإجهاد وحدة المعالجة المركزية وغطاء الكمبيوتر المحمول والذاكرة وإجهاد الذاكرة والميكروفون المودم ، الشاشة ، اللوحة الأم ، الماوس ، بطاقة الشبكة ، التخزين القابل للإزالة ، بطاقة الصوت ، بطاقة الفيديو ، التقاط الفيديو ، وشاشة تعمل باللمس.
لا يبدو تشخيص البرنامج مفيدًا للغاية لأنه يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج مكافحة الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة.
بالنسبة للمستخدمين الذين لا يستطيعون تحديد مشكلتك ، تعرض DELL أداة تسمى أداة تشخيص بواسطة Symptom تتيح لك تشخيص المشكلة عن طريق تحديد الأعراض.
وإذا لم تكن متأكدًا من الأدوات التي يجب تشغيلها ، فيمكنك تحديد خيار التشخيص الكامل لتحليل النظام بأكمله لتحديد البرامج وأية مشكلات في الأجهزة.
قم بتنزيل وتشغيل أدوات التشخيص DELL
قم بزيارة هذه الصفحة الرسمية ، وحدد طراز DELL PC ورقمه ، وانقر فوق خيار التشخيص على الجانب الأيسر من الصفحة ، وانتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ، ثم حدد الأدوات الرقيقة التي ترغب في تنزيلها وتشغيلها. أخيرًا ، انقر فوق الزر "تشغيل التشخيص" لبدء تنزيل ملف صغير وبدء الاختبار.
يرجى ملاحظة أن أدوات تشخيص DELL هذه لن تعمل على أجهزة الكمبيوتر المصنعة من قبل الشركات المصنعة الأخرى ، مما يعني أنه يجب تشغيل هذه الأدوات على أجهزة كمبيوتر DELL فقط. لذا يرجى محاولة تشغيل هذه الأدوات فقط على أجهزة كمبيوتر DELL.
